服务条款
1. 服务性质
本平台为商户提供虚拟商品自动发货的技术服务(店铺、库存、订单、支付回调、结算与风控工具)。平台不是商品的著作权人, 商品合法性由商户负责;平台对入驻资质、经营类目与授权链证明进行审核,并对违规商品执行下架与处置。
2. 商户义务
- 提交真实主体资质与联系方式,公示经营主体、营业时间与售后规则
- 仅销售有权销售的合法虚拟商品,保存授权链与进货凭证备查
- 保证卡密库存真实有效;因卡密失效导致的纠纷由商户承担退款责任
- 不得诱导站外交易、不得利用平台从事洗钱、传销、刷单等违法活动
3. 买家条款
- 虚拟商品一经发出(卡密交付)即视为履行完毕,不支持七天无理由退货
- 接收邮箱是订单凭证之一,请确保填写正确;订单查询需订单号与邮箱成对匹配
- 商品与描述不符、卡密无效,可在 7 日内提交售后申请
- 请通过店铺页公示的经营主体信息与客服渠道解决争议
4. 费用与结算
平台按订单实付金额抽取技术服务费(以支付成功时快照的比例为准),剩余金额进入商户可提现余额; 提现需通过平台核验收款账户并按公示规则收取手续费。退款订单按比例冲正。
5. 违约处置
平台有权在发现违规时立即下架商品、冻结店铺、锁定未发货卡密、原路退款并扣除保证金;处置结果在商户中心可见,商户可通过工单申诉。
6. 免责与法律适用
因不可抗力、第三方支付渠道故障、买家自身原因导致的损失,平台在过错范围内承担责任。本条款适用中华人民共和国法律。